“走出去•学回来”——卫立煌故居陈列馆开展公共服务观摩学习活动

       为开阔员工眼界，提升服务水平，近期，我馆组织场馆服务人员前往合肥市各兄弟场馆开展观摩学习活动，此次活动是前两个季度基础服务技能培训的延伸，也是顺应我馆发展形势、提高员工能力素质的一项重要举措。

       在前两站安徽名人馆、渡江战役纪念馆，工作人员学习了消防安全、展厅接待、开放服务、场馆设施、绿化布置等现代化场馆运行的工作经验，同时实地感受了智慧化场馆带来的提质增效作用，并对我馆即将启用的智慧安防系统的使用进行了提前熟悉；在第三站李鸿章故居，详细观摩学习了古建筑保护注意事项及布局风格、院落绿化维护等有益经验。学习结束后，外出人员对此次活动做了认真的书面总结，并对活动期间的个人见解和对我馆发展提出了合理有益的建议，同时纷纷表示，将把活动中学到的宝贵经验践行于日常工作中，提升服务水平。

       通过此次“走出去”学习活动，扩宽了员工见识，增强了责任意识及主动发现问题的能力，打开了未来工作的新思路。日后，我馆将持续开展相关学习活动，全面引导场馆服务人员队伍发展，筑牢基础服务技能，打造优质场馆。（孟晓倩）