练本领、赛水平、创服务——卫立煌馆举办第二季度技能考核竞赛

      为进一步锤炼我馆场馆服务人员队伍建设，提升人员的综合素质，5月16日至18日，我馆利用闭馆时间，开展了第二季度业务技能考核竞赛，此次竞赛是为了更好地进行下一季度的工作，并持续在馆内营造爱岗敬业、争创先进的良好工作及学习氛围。

      竞赛前夕，我馆开放部在总结上一季度工作的基础上，针对场馆运行中人员需要提升的岗位技能制定了详细的培训及考核方案，全体人员认真准备。

      本次竞赛以“理论知识＋实际操作”的形式开展，考核内容涵盖多个岗位，安保部重点考核消防设备的使用方法、馆内及外围消防安全体验式巡查的内容；工程部考核电气设备巡查及维保注意事项；展厅及前台岗位考核故居知识储备、疫情防控规范化操作、接待礼仪及文明用语等内容。竞赛中，每位参赛队员均发挥稳定，大家相互学习交流、切磋技艺，比赛现场激烈有序，赛出了风格和水平。经过激烈角逐，最终再次由展厅管理员卫银玲同志获得一等奖，赛后，参赛队员在谈到收获感悟时分享到，本次竞赛既提高了实践操作水平，又增进了技能知识，在接下来的工作中，将努力把比赛经验运用到实践中，为观众提供更优质专业的服务。

      已连续举办两个季度的人员技能考核竞赛有助于提升我馆整体服务水平、规范人员的服务质量，日后，我馆将持续开展相关培训及竞赛活动，全面引导场馆服务人员队伍发展，筑牢基础服务技能，打造优质场馆。(文：孟晓倩/图：李琦、邵先胜）